Au cours des 20 derniers ans, Heather a travaillé en collaboration avec des organisations de santé et de services sociaux dans les contextes municipal, postsecondaire, et communautaire. Elle a complété une maîtrise en développement communautaire à Waterloo, Ontario, et elle mise sur ses compétences de recherche sociale, de planification stratégique, d’évaluation de programmes, et de promotion de la santé pour aider les communautés et les organisations à « mieux réussir ». Effectivement, Heather œuvre à réunir les personnes, les informations et les idées dans le but de cerner les besoins et déployer les stratégies nécessaires pour améliorer la santé et le bien-être des enfants, des jeunes, des familles, et des communautés. Dans son temps libre, Heather se plaît à faire l’escalade, des randonnées, et la course à pied, et elle aime faire des sorties à vélo ou de ski avec ses filles.