EPS Canada s’engage à gérer et traiter tous les renseignements de donateur et tous les dons en conformité avec les dispositions de la Charte des droits du donateur et s’engage à respecter le Code d’Éthique de l’Association des professionnels en philanthropie.
Charte des droits du donateur
- Être informé de la mission de l’organisme, de la façon dont elle entend utiliser les dons qui lui sont faits, et de sa capacité de les utiliser effectivement pour les raisons pour lesquelles ils sont sollicités.
- Être informé de l’identité des membres du conseil de direction de l’organisme et attendre de ce dernier qu’il fasse preuve de jugement et de prudence dans l’exercice de ses responsabilités.
- Avoir accès aux derniers états financiers de l’organisme.
- Avoir l’assurance que ses dons seront utilisés dans le but dans lequel ils sont faits.
- Recevoir les remerciements et la reconnaissance appropriés.
- Avoir l’assurance que l’information concernant ses dons sera traitée avec le respect et la confidentialité prévus par la loi.
- S’attendre à ce que toutes les relations avec les personnes représentant les organismes auxquels il s’intéresse soient professionnelles.
- Savoir si ceux qui le sollicitent sont des bénévoles, des employés de l’organisme, ou des solliciteurs sous contrat.
- Avoir la possibilité de faire retirer son nom des listes d’envoi qu’un organisme peut vouloir communiquer à d’autres.
- Se sentir libre de poser des questions quand il fait un don, et recevoir promptement des réponses véridiques et franches.
Source originale : Association des professionnels en philanthropie (APP), tous droits réservés. Reproduit avec la permission de l’Association des professionnels en philanthropie.